ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

от 04.06.2026

Настоящий документ представляет собой официальное предложение (публичную оферту) Общества с ограниченной ответственностью «СЪЁМКА» (ОГРН 1267700110370, ИНН 9722114317), именуемого в дальнейшем «Владелец Сервиса» («Платформа», «Агрегатор»), адресованное любому физическому или юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю, именуемым в дальнейшем «Пользователь», совместно именуемые «Стороны», заключить Договор об использовании Сервиса «СЪЁМКА» на нижеизложенных условиях.

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ), совершение Пользователем конклюдентных действий (установка приложения, регистрация в Сервисе, размещение или акцепт Заказа) означает полное и безоговорочное принятие (акцепт) им всех условий настоящего Соглашения.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Сервис («СЪЁМКА», Платформа) — программный комплекс (мобильные приложения iOS/Android и веб-сайт), обеспечивающий автоматизированное взаимодействие между Клиентами и Исполнителями в целях оказания услуг фото- и видеосъемки.

1.2. Пользователь — обобщенное понятие, включающее как Клиентов, так и Исполнителей, использующих Сервис.

1.3. Клиент (Заказчик) — физическое лицо (достигшее 18 лет, либо от 16 до 18 лет с согласия законного представителя) или юридическое лицо/ИП, размещающее Заказы на проведение фотосъемки и/или видеосъемки через Сервис.

1.4. Исполнитель (Креатор, Мобилограф) — физическое лицо (плательщик НПД) или ИП, зарегистрированное в Сервисе и предоставляющее Клиентам услуги фото- и видеосъемки на мобильные устройства. Исполнитель является независимым подрядчиком, а не сотрудником Платформы.

1.5. Заказ — запрос Клиента, размещенный в Сервисе, содержащий параметры съемки (формат, Тариф, количество Слотов, локация, время).

1.6. Тариф — уровень квалификации Исполнителя (Базовый, Опытный, Профи, Эксперт), определяющий стоимость Заказа, состоящую из Подачи (базы тарифа за выезд) и стоимости Слотов (единиц времени по 15-30 минут).

1.7. Услуги Платформы — предоставление права использования Сервиса Пользователям. Для Клиентов Сервис предоставляется безвозмездно (Клиент оплачивает только стоимость съемки Исполнителю). Для Исполнителей Платформа оказывает информационные и агентские услуги за вознаграждение (комиссию).

2. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

2.1. Владелец Сервиса предоставляет Пользователям неисключительную лицензию на использование Сервиса по его прямому назначению на территории РФ (г. Москва).

2.2. Сервис функционирует по модели агрегатора: Платформа не оказывает услуги съемки самостоятельно, а лишь предоставляет технологическую возможность Клиенту найти Исполнителя, а Исполнителю — получить Заказ. Договор на оказание услуг фото/видеосъемки заключается напрямую между Клиентом и Исполнителем в момент акцепта Заказа Исполнителем.

2.3. Владелец Сервиса действует по поручению Исполнителя в качестве его Агента при осуществлении расчетов: принимает безналичные платежи от Клиентов от своего имени, но за счет Исполнителя, и перечисляет их Исполнителю за вычетом своей комиссии.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

3.1. Права и обязанности Клиента:

3.1.1. Клиент обязуется предоставлять достоверные данные при регистрации и размещении Заказа.

3.1.2. Клиент обязуется своевременно оплачивать Заказы безналичным путем через Сервис. Оплата наличными или прямым переводом Исполнителю запрещена.

3.1.3. Клиент обязуется ожидать Исполнителя на локации в назначенное время, обеспечивать беспрепятственный доступ к месту съемки и вежливо относиться к Исполнителю.

3.1.4. Клиент вправе отменить Заказ до прибытия Исполнителя с полным возвратом средств. При отмене после прибытия Исполнителя возврат не производится.

3.1.5. В случае некачественного оказания услуг Клиент вправе запросить пересъемку (бесплатно) или возврат от 50% до 100% стоимости Заказа через Службу поддержки Сервиса.

3.2. Права и обязанности Исполнителя:

3.2.1. Исполнитель обязуется поддерживать статус плательщика НПД (самозанятого) или ИП и самостоятельно уплачивать налоги с доходов, полученных через Сервис.

3.2.2. При акцепте Заказа Исполнитель обязуется прибыть на место проведения съемки в течение 10–20 минут, качественно оказать услуги согласно Тарифу и передать готовые Материалы Клиенту в течение 24 часов (рекомендуется 2-4 часа).

3.2.3. Исполнитель не имеет права требовать от Клиента дополнительную оплату наличными, а также использовать контакты Клиента в личных целях.

3.2.4. В случае неявки на Заказ или отмены после акцепта без уважительной причины (форс-мажора), Исполнитель выплачивает штраф (от 5% до 10% стоимости Заказа или среднемесячного дохода), который перечисляется Клиенту в качестве компенсации.

3.3. Права и обязанности Владельца Сервиса:

3.3.1. Платформа обязуется обеспечивать работоспособность Сервиса, осуществлять автоматизированный подбор Исполнителей и предоставлять техническую поддержку.

3.3.2. Платформа обязуется принимать платежи от Клиентов и своевременно (еженедельно или по запросу) перечислять Исполнителям причитающееся им вознаграждение.

3.3.3. Платформа вправе блокировать аккаунты Пользователей (Клиентов и Исполнителей) за нарушение условий настоящего Соглашения, попытки проведения платежей в обход Сервиса, оскорбительное поведение или низкий рейтинг.

3.3.4. Платформа вправе модерировать отзывы Пользователей и разрешать споры между ними на основании обращений в Службу поддержки.

4. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ И КОМИССИЯ

4.1. Стоимость Заказа рассчитывается автоматически в приложении на основании выбранного Клиентом Тарифа и количества Слотов времени.

4.2. Клиент производит 100% предоплату Заказа банковской картой или иным безналичным способом через интеграцию в Сервисе.

4.3. Платформа удерживает с Исполнителя агентское вознаграждение (комиссию) за предоставление доступа к заказам и организацию расчетов. Базовый размер комиссии составляет 25% от итоговой стоимости Заказа.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5.1. Платформа не несет ответственности за качество услуг фото/видеосъемки, сохранность имущества Клиента или нарушение авторских прав — полная ответственность за это лежит на Исполнителе.

5.2. Платформа предоставляет Сервис «как есть» (AS IS) и не гарантирует Исполнителям минимального количества заказов, а Клиентам — обязательного наличия свободных Исполнителей в любой момент времени.

5.3. Запрещено использовать Сервис для мошенничества, распространения незаконного контента или совершения действий, порочащих репутацию Сервиса. За нарушение Пользователь несет ответственность вплоть до блокировки и передачи данных в правоохранительные органы.

5.4. В случае выявления факта прямых расчетов (минуя Сервис) между Клиентом и Исполнителем, Платформа вправе заблокировать обе учетные записи навсегда и взыскать с Исполнителя штраф в размере 10 000 рублей.

6. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ И ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

6.1. Все исключительные права на программный код, дизайн и интерфейс Сервиса принадлежат ООО «Съёмка».

6.2. Права на созданные Материалы (фото/видео) принадлежат Клиенту после полной оплаты Заказа. Исполнитель имеет право использовать Материалы для своего портфолио только с предварительного письменного (или в чате) согласия Клиента.

6.3. Принимая Соглашение, Пользователи дают согласие на обработку их персональных данных Платформой в соответствии с Политикой конфиденциальности. Данные используются исключительно для исполнения Заказов и осуществления расчетов.

7. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ И ИЗМЕНЕНИЕ СОГЛАШЕНИЯ

7.1. Споры между Пользователями (Клиентами и Исполнителями) рассматриваются Службой поддержки Сервиса. Срок ответа на претензию составляет от 2 до 7 рабочих дней.

7.2. Если спор не может быть разрешен с помощью Платформы, он подлежит рассмотрению в судебном порядке по месту нахождения Владельца Сервиса в соответствии с законодательством РФ.

7.3. Владелец Сервиса вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящее Соглашение. Новая редакция вступает в силу через 7 календарных дней после публикации в Сервисе или на сайте.

8. РЕКВИЗИТЫ ВЛАДЕЛЬЦА СЕРВИСА

ООО «Съёмка»
ИНН: 9722114317 / ОГРН: 1267700110370
Юридический адрес: 109316, г. Москва, пр-кт. Волгоградский, д. 45 стр. 1, помещ. 123/15
Служба поддержки: support@syomka.com
Юридический отдел: legal@syomka.com
Официальный сайт: syomka.com